通販について
通販受付は第一、第三金曜のみとさせていただきます。 通販受付時間は 金曜21:00〜土曜17:00 です。
製造の都合により早めの締め切り、急遽受付休止となる週もございます。 最新情報は下記リンク先の ブログ、 twitter、 instagram をご覧下さい。
○ご注文の流れ
- ご注文メールをいただく
- ↓
- 商品確認とお振込先のお知らせ
- ↓
- お振込
- ↓
- 商品ご配送（日にち指定可）
- ご配送日はご注文いただいた次の週の土日到着予定です。お急ぎの場合はご相談ください。
-
ご注文後、48時間以内に確認メールが届かない場合は、
お手数ですが、必ずご一報お願いします。
また、ご注文が確定するまでに、こちらからのメールに対し 1週間以上お返事をいただけない場合は、 一旦キャンセルの扱いとさせていただきます。 - メールフィルターなどは解除していただいてからご注文いただきますよう、よろしくお願いします。
- 受付日以外の注文メールは、迷惑メールに処理されてしまう場合が ございます。
○メール内容
- 欲しい商品名 と 数
- ラッピング希望の場合は送る人数などの詳細
- お名前
- 電話番号
- ご住所(郵便番号もお願いいたします)
- ご希望の配送曜日（時間帯）
○送料について
発送は、ヤマト運輸になります。
送料は、60サイズ（三辺の合計が60センチ以内、重量2キロ以内）１個につき
| 関東、信越、南東北、北陸、中部 一律 | ¥750 |
| 関西 | ¥850 |
| 北東北、中国 | ¥950 |
| 四国 | ¥1,050 |
| 北海道、九州 | ¥1,150 |
| 沖縄 | ¥1,350 |
荷物サイズなどにより、料金が変わる場合があります。ご了承くださいませ。
送料については、ご注文確定メールにてお知らせします。
○支払いについて
支払いは、ゆうちょ銀行への振り込みでお願い致します。
振込先については、ご注文確定メールにてお知らせいたします。
- 振込確認後の発送となります。
○商品の受け渡しについて
お電話やメールでご注文いただき店舗でのお渡しも可能です。
お受け取り指定日がある場合は、前日までにご連絡お願い致します。
小さな店舗のため少量づつお作りしております。
確実に欲しい商品がある場合オススメです。
商品が多数の場合、オリジナル商品は、納期を2週間～1カ月いただく場合があります。
お早めにご連絡お願い致します。
○その他のこと
※
琥珀糖は、大変デリケートな商品です。
配送時の破損などないよう、梱包には十分気をつけておりますが、
万が一割れ、欠けなどがございましたら、着払いでお送りいただければ代替品をお送りいたします。
また、到着後も、お取り扱いには十分お気をつけくださいませ。
琥珀糖の表面を押しましますと、水分が出てくることがございます。
多少の割れ、欠けの交換は、ご容赦くださいますようよろしくお願いします。
※ 商品は、一つ一つ手作りのため、色、形など、写真とは異なる場合がございます。